Pistas emocionais do seu cliente: conecte-se com elas
Quem aqui não viveu alguma experiência em atendimento na qual a opinião do atendente, da vendedora ou representante da empresa sobre determinado assunto, que para
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Cidades inteligentes e digitais
Já falei muito por aqui sobre alguns temas ligados a uma ordem digital, seja ela relacionada à carreira profissional ou aos negócios (empresas e marcas).
Marca: quem é o rosto da sua?
No meio de tantas aulas, lives e workshops on-line recebo sempre pedidos para explicar um pouco mais sobre como as empresas ou marcas podem ser
Seus clientes são sujeitos ou objetos?
Parte do nosso cérebro trata tudo como se fosse um objeto. E a outra parte pode transformar qualquer coisa em um assunto. Objetos são chatos.
Empresas contábeis, mídias sociais e posicionamento digital (Live – SESCON-BS)
Live sobre Empresas contábeis, mídias sociais e posicionamento digital – com Carlos Henrique Gomes da Cruz, presidente do SESCON-BS e o Prof. Alberto Claro (UNIFESP).
Crie insights e se destaque no mar vermelho da informação
Pessoas me procuram para trocar ideias sobre quais seriam os seus próximos passos com sua marca pessoal. Há muita gente no mercado atuando em todos