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Nesta semana explico brevemente para vocês do que se trata o gerenciamento do relacionamento com os clientes (CRM) no Marketing Digital. Ouça também no Spotify clicando aqui ou na
Publicado um novo artigo científico de minha autoria e em coautoria com os pesquisadores Esther Lima de Oliveira da Silva (UNISANTOS) e Alexandre Silva de
Publicado um novo artigo científico de minha lavra em coautoria com o pesquisador, professor e empresário do setor supermercadista Alexandre Silva de Barros. Desta vez
No dia 06 de dezembro de 2013 participei de uma banca de projeto de qualificação no Programa de Mestrado Profissional em Administração da FACCAMP –
RESUMO A cada dia nos defrontamos com um novo mecanismo de distribuição de conteúdos informacionais, onde as conhecidas técnicas de comunicação e marketing são agrupadas,