Não costumo colocar experiências pessoais aqui no blog, mas quando se trata de uma ação perfeita por parte de uma empresa, em termos de comunicação e marketing, tem que se ressaltar.
Recentemente, chegou em minha residência uma correspondência da TAP Air Portugal, mas não endereçada a mim, mas ao meu filho (criança pequena).

Mas o que me marcou foi o ato singelo de uma empresa que poderia não ter enviado nada.
Pasrabéns à TAP!
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