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TAP sabe agradar uma criança (e sua família)

Não costumo colocar experiências pessoais aqui no blog, mas quando se trata de uma ação perfeita por parte de uma empresa, em termos de comunicação e marketing, tem que se ressaltar.


Recentemente, chegou em minha residência uma correspondência da TAP Air Portugal, mas não endereçada a mim, mas ao meu filho (criança pequena). 

Abri a correspondência e para minha surpresa havia um lindo kit infantil lembrando-o o quanto é bom viajar pela companhia. Oras, podem estar pensando que “isso influência uma criança ao consumo”. Mas não vi dessa forma, e vejam que tenho pesquisas publicadas a respeito disso.

Mas o que me marcou foi o ato singelo de uma empresa que poderia não ter enviado nada.

Pasrabéns à TAP!

Vejam os detalhes da peça promocional, e clique aqui para conhecer a campanha.

Prof. Alberto Claro

Doutor em Comunicação Social; Professor de Administração da UNIFESP - Universidade Federal de São Paulo; Investidor-anjo em empresas de tecnologia, entretenimento e gastronomia; Diretor de Comunicação (voluntário) da Casa da Esperança de Santos®; Palestrante nacional e internacional na área de Administração, Comunicação e Marketing.

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